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　　本報訊 （記者 吳鑫礬 通訊員 成明）昨日，記者從市公共客運管理局瞭解到，長沙開展出租車拒載專項整治行動至今已有一個月，一個月長沙共查處出租車拒建築設計載60起。
　　2月20日，長沙啟動出租車拒載專項整治行動。市公共客運管理局重點在火車站、機場、長途汽車站、大型商場等人流密集地開展了408次執法行動，至3月20日共查處出租車拒載60起，“乘客未上車即詢問目的地”的服務違規行為21起，不按規定使用交接班牌48起，未正確使用抗癌食物有哪些空車燈7起。
　　昨日下午，記者來到芙蓉區車站北路附近，雖然車少客多，但並沒有出現無正當理由拒載行為。市民朱先生介紹，開展出租車拒載整治行動後，主城區內拒載行為少了。同時，市民的投訴也更加有效，他2月下旬投訴一臺天利公司出租車拒載，並向客管部門提供了證據，兩日後客管部門就給他反饋，確認了投訴出租車的拒載行為，並給予汽車貸款相應處罰。
　　“遇到拒載，請撥投訴熱線84303488舉報。”市公共客運管理局相關負責人說，市民投訴的士拒載，請提供錄音、錄像或兩人以上在場的證據。核實之後的拒載投訴一律立案調查，經核實GPS數據，查實當事車輛確在乘客招手時有停留的，均視為駕駛員拒載違法事實成立，同時規定所有拒載投隨身碟訴均納入行政處罰立案調查，按拒載處理。
　　該負責人介紹，下一步將繼續整治出租車拒載行為，對拒載違法事實成立的駕駛員一律頂格處罰500元，違章記10分，責令當事駕租製冰機駛員帶車停運學習三天。一個年度內有兩次拒載行為，即記分滿20分，將依法註銷服務資格證，並納入從業人員黑名單。
　　同時，嚴格出租車駕駛員違章違規行為記分考核制度，凡出租汽車駕駛員在乘客上車前主動詢問目的地的，均作違章記4分的處理，記滿20分即組織當事駕駛員停運進行違章點訓學習。
　　對於駕駛員違章行為，還將連帶追究出租車企業責任，直接與企業的月度服務質量信譽考核掛鉤。一個月下來，出租車因拒載被查處最多的是個協公司，共12起；其次是個安公司，9起；第三是平安公司和鵬程公司，各5起。　　（原標題：一個月查處的士拒載60起）